Términos del servicio
TÉRMINOS DEL SERVICIO
Para todos los efectos transaccionales y legales, el vendedor es VAICNEL, sociedad distribuidora de artículos de belleza, bienestar, hogar, tecnología y deporte, sujeta a las leyes colombianas, con domicilio principal en la ciudad de Medellín. Las transacciones efectuadas en www.vaicnel.com (el "Sitio") se sujetan a los presentes Términos y Condiciones. Al realizar una transacción en el Sitio, se entiende la aceptación de los mismos.
Captura de datos – Registro de cliente
VAICNEL opera el Sitio mediante el cual los clientes pueden comprar productos de belleza, bienestar, hogar, tecnología, deporte y más. El registro es indispensable para realizar compras. El cliente debe ingresar datos reales y actualizados, los cuales serán tratados conforme a nuestras políticas de tratamiento de datos.
El Sitio solo puede ser usado por personas legalmente capaces según la ley colombiana. La información proporcionada será recolectada, almacenada y protegida para evitar adulteración, pérdida o acceso no autorizado.
Promociones
Los clientes autorizan a VAICNEL para enviar promociones al correo registrado según su comportamiento de compra. El cliente puede solicitar la suspensión de estos correos enviando un mensaje a vaicnel@hotmail.com.
Uso de cupones
Los cupones no son acumulables salvo que se especifique lo contrario. Pueden usarse una sola vez por cliente y solo por personas mayores de 18 años.
Vigencia y condiciones de promociones
Las promociones tendrán la vigencia indicada. Si no se especifica una fecha, aplican hasta agotar existencias. No son acumulables salvo indicación expresa en el Sitio.
Productos
Las características esenciales de cada producto se muestran en su ficha de descripción. El color o algunos detalles podrían variar ligeramente respecto a las imágenes publicadas.
Precios
Los precios incluyen impuestos y costos adicionales aplicables. El cliente acepta que estos pueden variar según el color o modelo seleccionado.
Disponibilidad del producto
El cliente acepta que entre la selección del producto y la confirmación del pedido, este podría agotarse. En ese caso, VAICNEL notificará al cliente y gestionará la solución en un máximo de ocho (8) días hábiles.
Entrega del producto
VAICNEL enviará los productos a través de Servientrega. El tiempo de entrega es de hasta ocho (8) días hábiles según el destino. El cliente recibirá un número de guía para el seguimiento de su pedido. Los envíos aplican únicamente para destinos nacionales dentro de Colombia y se despachan en días hábiles.
Costo de envío
VAICNEL ofrece envío gratis a todo Colombia. Este beneficio aplica para todos los pedidos realizados a través de www.vaicnel.com, sin monto mínimo de compra, salvo que se indique una condición especial en una promoción específica.